Casa Joy – Opći uvjeti poslovanja
Datum primjene: 15.9.2025.
Dobrodošli na web stranicu Casa Joy (u daljnjem tekstu: „objekt“, „mi“, „naš“). Korištenjem naše web stranice ili slanjem zahtjeva za rezervaciju prihvaćate ove Opće uvjete poslovanja. Molimo pažljivo ih pročitajte.
1. Kontakt podaci
Casa Joy
Krše 20, 52100 Premantura, Hrvatska (EU)
Telefon: +385 98 612 918
Email:
2. Usluge
Casa Joy nudi uslugu najma turističkog smještaja u Premanturi. Sve rezervacije ovise o raspoloživosti i našoj potvrdi.
3. Rezervacije i potvrda
- Rezervacije se mogu zatražiti putem forme za booking na našoj web stranici.
- Obavezno je navesti datume dolaska i odlaska, broj osoba, ime i prezime, broj telefona, email te eventualnu poruku.
- Rezervacija je potvrđena tek nakon naše pisane potvrde i uplate prema dogovorenim uvjetima.
4. Plaćanje i otkazivanje
- Uvjeti plaćanja (akontacija, ostatak, rokovi) bit će navedeni u potvrdi rezervacije.
- Otkazivanje se vrši isključivo pisanim putem na email
Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. . - Povrat uplaćenih sredstava ovisi o vremenu otkazivanja i prethodnom dogovoru.
5. Dolazak i odlazak
- Vrijeme prijave (check-in) i odjave (check-out) bit će navedeno u potvrdi rezervacije.
- Rani dolazak ili kasni odlazak moguć je samo uz prethodni dogovor i može se dodatno naplatiti.
6. Obveze gosta
Gosti su dužni:
- Pažljivo koristiti i čuvati objekt.
- Poštovati kućni red koji se dostavlja s potvrdom rezervacije.
- Nadoknaditi svu štetu nastalu tijekom boravka.
7. Odgovornost
Casa Joy ne odgovara za:
- Ozljede, gubitak ili oštećenje osobnih stvari tijekom boravka.
- Prekide u opskrbi strujom, vodom ili druge događaje izvan naše kontrole.
8. Privatnost i zaštita podataka
- Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke (ime, email, telefon, detalji rezervacije) isključivo radi obrade rezervacije i zakonskih obveza.
- Na web stranici koristimo Google Analytics, Google Tag, Bing Tag i Google Webmaster za analizu i unaprjeđenje usluga.
- Više informacija dostupno je u Politici privatnosti i kolačića.
9. Mjerodavno pravo i nadležnost
Ovi Opći uvjeti uređeni su hrvatskim pravom. Za sva pitanja i sporove nadležan je sud u Puli, Hrvatska.
Korištenjem naše web stranice ili potvrdom rezervacije prihvaćate ove Opće uvjete poslovanja.
